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發(fā)布時(shí)間: 2025-04-01 19:06

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招聘:移動(dòng)客服

薪資:2320元以上/月

崗位職責(zé):1、向客戶提供業(yè)務(wù)支持,獨(dú)立完成業(yè)務(wù)受理;2、負(fù)責(zé)回答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,處理客戶的業(yè)務(wù)投訴;3、負(fù)責(zé)跟蹤并處理客戶訂單及用戶回訪;4、需從事夜班工作;任職資格:1、有呼叫中心相關(guān)操作工作經(jīng)驗(yàn)為佳;2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,聲音純正,有親和力,具有良好的電話接聽(tīng)語(yǔ)音技巧,能適應(yīng)倒班工作;3、能熟練使用辦公軟件,每分鐘錄入速度60字以上,具備客服文檔的撰寫能力;4、熟練互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)操作;5、較好的領(lǐng)悟能力,有責(zé)任心;具備良好的服務(wù)意識(shí);

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