中國移動話務(wù)員

1．年齡20周歲以上.2．具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有耐心、責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力。3．普通話標準，語言表達清晰、流暢，具備良好的傾聽能力。4．熟練使用電腦操作系統(tǒng)和辦公軟件。5．有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。1．負責(zé)接聽客戶來電，解答客戶關(guān)于移動業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、投訴及建議等。2．為客戶提供準確、快速、專業(yè)的服務(wù)，解決客戶問題，提升客戶滿意度。3．按照工作流程和規(guī)范，記錄客戶需求和處理結(jié)果，確保信息的準確性和完整性。4．協(xié)助上級主管完成其他相關(guān)工作任務(wù)。

薪資福利:5K~10K

工作地址:寧?？h興寧南路395號