崗位職責(zé)：年齡25-45

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；

3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

4、維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶

5、輔助柜面客服人員做好客戶接待，幫助客戶通過手機App完成各類可自主操作的理賠保全類項目

任職資格：

1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗；

2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力；

3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；

4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；

5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；

6、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。

工作時間：早八晚五上六休一