**職位名稱(chēng)：**大堂經(jīng)理

**工作地點(diǎn)：**龍口市東江閱海酒店

**薪資待遇：**[6k-8k]+績(jī)效獎(jiǎng)金+年底獎(jiǎng)金

**崗位職責(zé)：**

1.負(fù)責(zé)餐飲大堂的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度；

2.接待顧客，處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

3.監(jiān)督和培訓(xùn)服務(wù)員，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平；

4.協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作，確保用餐流程順暢；

5.負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境、衛(wèi)生及員工儀容儀表的監(jiān)督檢查；

6.協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提升餐廳業(yè)績(jī)和品牌形象。

**任職要求：**

，年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)；

2.**經(jīng)驗(yàn)要求：**2年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳服務(wù)流程；

3.**能力要求：**

-具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；