服務專家

大專以上學歷，35周歲以下，部分崗位30周歲以下；有汽車行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先；能快速到崗優(yōu)先。1、負責定期主動聯(lián)絡、關懷尊界用戶，主動維護尊界用戶關系；2、嚴格按照流程標準開展工作，提供最佳尊界用戶接車及交車體驗，努力做到用戶滿意度最大化，服務零投訴；3、負責尊界用戶接待登記工作和用戶檔案的維護工作；4、負責尊界車輛的環(huán)車檢查、維修項目確認、維修報價工作，確保工作正確完成；5、協(xié)助車間完,成派工工作，維修進度的監(jiān)控工作，及時告知用戶維修進展，做好維修解釋工作，確保用戶無疑議；6、負責尊界車輛跟蹤服務工作及時收集尊界用戶的反饋意見和需求，第一時間向上級反饋；7、及時響應尊界用戶咨詢，協(xié)助處理用戶問題，面對用戶投訴及時上報并處理；8、完成部門領導安排的其它工作。

薪資福利:免費工作餐，入職繳納五險一金，明晰的發(fā)展空間及晉升機會

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