招聘：電商客服（五險(xiǎn)）

薪資：3000~4000元/月

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)的客戶咨詢與解答，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

2.處理客戶訂單問(wèn)題，包括退換貨、退款等。

3.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

4.收集并反饋客戶意見和建議，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

任職要求：

1.熟悉拼多多平臺(tái)規(guī)則及操作流程。

2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶問(wèn)題。

3.有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。

4.熟練使用辦公軟件，具備基本的打字能力。

5.有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。