1.訂單接收：對(duì)接客戶，接收訂單，并協(xié)同其他同事安排

提貨發(fā)運(yùn)

2.在途跟蹤：負(fù)責(zé)貨物在途跟蹤，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送

達(dá)客戶處

3.報(bào)表管理：負(fù)責(zé)報(bào)表臺(tái)賬登記，并給客戶發(fā)送跟蹤報(bào)

表，確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息全面、及時(shí)

4.系統(tǒng)錄入：按公司管理要求，及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，并

確保及時(shí)、準(zhǔn)確

5.回單管理：跟進(jìn)各供應(yīng)商回單簽收及回傳，負(fù)責(zé)回單收

集、整理、掃描保管、回傳客戶工作

6.異常處理：運(yùn)輸及貨物交接過(guò)程中出現(xiàn)異常的，第一時(shí)

間介入并跟進(jìn)處理，重大異常向上級(jí)匯報(bào)

1.23-40歲，中專以上學(xué)歷

2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，表達(dá)清晰有條理，能與不同

層次人員保持良好的溝通效果

3.具有1年以上三方零擔(dān)客服或?qū)＞€客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉

零擔(dān)運(yùn)輸流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)

4.掌握EXCEL應(yīng)用技能，熟悉應(yīng)用vlookup、sumifs、

透視表等公式函數(shù)