崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)線上推廣的接聽和線上客服回復(fù)，并解答和記錄，后將信息存檔錄入系統(tǒng)。

2.定期整理和篩選招生信息庫(kù)的數(shù)據(jù)，保證有效信息及時(shí)傳遞給招生接待部門和團(tuán)隊(duì)。

3.與家長(zhǎng)在線溝通和日常關(guān)系維護(hù)，解決家長(zhǎng)疑問(wèn)和提供建議，邀約家長(zhǎng)到訪參觀；

4.追蹤學(xué)生最終報(bào)名、面試和入校，保證最終到校任務(wù)的完成率。

5.協(xié)助處理線上招生相關(guān)工作開學(xué)后，協(xié)助學(xué)生完成入學(xué)，確保學(xué)生順利入校，6.協(xié)助解決學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題等。

7.定期收集招生團(tuán)隊(duì)的信息反饋并與優(yōu)化師進(jìn)行反饋，保證優(yōu)化師及時(shí)了解推廣效果等。

8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦工作協(xié)助線上招生團(tuán)隊(duì)完成部分訪校接待等工作。

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷，1年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不到一年的勿投遞。

2.有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)客服、招生等銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

3.溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，親和力較好。