招聘：酒店前臺(tái)

薪資：3000-6000

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，包括入住登記、退房結(jié)賬及電話接聽等日常服務(wù)；

2、為賓客提供信息咨詢、行李寄存及其他相關(guān)服務(wù)，確保顧客滿意度；

3、處理客戶投訴和特殊需求，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各類問題；

4、核對(duì)客房狀態(tài)，與相關(guān)部門保持良好溝通，保證運(yùn)營(yíng)順暢。

任職要求：

1、高中酒店管理或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、形象端正，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧；

3、熟練使用辦公軟件及前臺(tái)系統(tǒng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)；

4、能夠適應(yīng)輪班制工作時(shí)間，抗壓能力強(qiáng)。