訂單處理：跟單員負(fù)責(zé)接收并處理訂單，確認(rèn)客戶需求，包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、交貨時(shí)間等。

生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤：跟單員需要跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保按照訂單要求進(jìn)行生產(chǎn)，并隨時(shí)了解產(chǎn)品品質(zhì)狀況。

物流管理：跟單員需要監(jiān)督物流過程，選擇合適的運(yùn)輸途徑，跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，處理物流過程中的問題等?？蛻舴?wù)：及時(shí)反饋客戶訂單處理情況，處理客戶的問題和投訴，提供滿意的客戶服務(wù)。

與其他部門的協(xié)調(diào)：跟單員需要與生產(chǎn)、采購(gòu)、客服等部門密切合作，共同完成訂單處理和客戶服務(wù)。