酒店好評(píng)員

全職

無(wú)經(jīng)驗(yàn)

學(xué)歷不限

發(fā)布至上海

5千-8千

星級(jí)酒店經(jīng)濟(jì)型酒店民宿包吃包住免費(fèi)工裝全勤獎(jiǎng)金帶薪培訓(xùn)績(jī)效獎(jiǎng)金

職位描述

超棒工作環(huán)境！沒(méi)有風(fēng)吹日曬，不用起早摸黑，這里沒(méi)有pua，每天笑著工作！關(guān)鍵給客人打折還是免單，都是你說(shuō)了算！

如果你愛(ài)笑，喜歡聊天，喜歡交朋友，打字超快，手機(jī)里收藏了N多表情包，那這就是你的不二選擇。

月均5至8K+帶薪培訓(xùn)+包食宿+一大推福利

內(nèi)卷？不存在，快樂(lè)每一天

重要的事情說(shuō)三遍

不考核銷售業(yè)績(jī)

不考核銷售業(yè)績(jī)

不考核銷售業(yè)績(jī)

崗位職責(zé)：

1、預(yù)抵管理：客人到店前聯(lián)系客人，讓客人加工作號(hào)微信，在微信上給客人提供到店前的服務(wù)（如提供攻略，再如將自駕客人的車牌號(hào)錄入停車系統(tǒng)）。

2、住中管理：客人在店期間，通過(guò)微信給客人做各種溫馨提示，在微信上及時(shí)回應(yīng)客人的需求和處理客人有可能的不滿意，為轉(zhuǎn)化客人5分好評(píng)做鋪墊，根據(jù)不同客人的需求，提供不同類型的關(guān)懷或者小禮物，如贈(zèng)送娃娃機(jī)的游戲幣，給親子類客人或者情侶類客人。

3、預(yù)離管理：客人離店時(shí)，轉(zhuǎn)化客人，讓客人幫助酒店在攜程、美團(tuán)、抖音等線上平臺(tái)發(fā)高質(zhì)量5分好評(píng)。

4、受理客人直接通過(guò)微信訂房或者購(gòu)買非房產(chǎn)品（如陽(yáng)澄湖大閘蟹），幫客人做好預(yù)訂以及發(fā)貨。

5、發(fā)揮聰明才智，不斷迭代好評(píng)轉(zhuǎn)化的方法和流程，輕松高效要好評(píng)，和客人聊著聊著就把錢掙了。

任職要求：

1、性別不限

2、學(xué)歷不限

3、30歲以下

4、1至3年線下門店接待或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5、熟悉各種線上平臺(tái)發(fā)好評(píng)的流程，平時(shí)愛(ài)發(fā)朋友圈優(yōu)先

薪酬福利：

1、基本工資：4500元/月

2、好評(píng)提成每條10元：2000到3000元/月左右

3、好評(píng)排名專享獎(jiǎng)勵(lì)：500元/月左右

4、包食宿

5、年終獎(jiǎng)

6、節(jié)假日福利等

公司名稱

上海裕牛酒店管理有限公司

上班地址

華翔路3333號(hào)1幢115室115室，現(xiàn)恰寓酒店。