1.**客戶接待與服務(wù)**

-主動熱情接待進店顧客，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和購買建議。

-了解客戶需求，推薦合適商品，促成銷售交易。

-處理客戶投訴或退換貨問題，維護客戶滿意度。

2.**銷售目標達成**

-完成個人及門店月度/季度銷售指標，積極推廣促銷活動或新品。

-掌握產(chǎn)品知識（功能、價格、賣點等），靈活運用銷售技巧提升成交率。

3.**商品管理**

-負責商品陳列、補貨、盤點及庫存管理，確保貨品充足、陳列整潔美觀。

-檢查商品質(zhì)量，防止殘次品上架，及時反饋缺貨或滯銷情況。

4.**收銀與賬務(wù)**

-熟練操作收銀系統(tǒng)，準確完成收銀、開票、退換貨等流程。

-每日核對銷售賬目，確保現(xiàn)金、票據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致。

5.**店面維護**

-保持門店環(huán)境整潔（衛(wèi)生、燈光、音樂等），提升顧客購物體驗。

-遵守門店安全規(guī)范，防范盜竊或貨品損壞。

6.**市場與競品反饋**

-收集顧客意見、競品動態(tài)及市場趨勢，向上級反饋銷售相關(guān)建議。

7.**團隊協(xié)作**

-配合店長及同事完成排班、培訓、活動執(zhí)行等工作，維護團隊氛圍。

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###**常見任職要求**

-學歷：高中/中專以上，部分行業(yè)需相關(guān)經(jīng)驗（如奢侈品、電子產(chǎn)品）。

-能力：溝通表達力強，抗壓能力好，具備服務(wù)意識和銷售熱情。

-其他：部分崗位需站立工作、適應早晚班或節(jié)假日排班。

可根據(jù)企業(yè)實際需求補充會員開發(fā)、數(shù)據(jù)