客服專員
3000-8000元/月此崗位為代招崗位,介意者避開
崗位性質(zhì)為純粹文職,不帶銷售性質(zhì)!
-崗位職責(zé):對(duì)公司分配的客戶信息進(jìn)行資料整理,包括資料基礎(chǔ)信息變更,生存金和紅利領(lǐng)取等;資料信息錄入;資料文件及信息的整理。
-細(xì)節(jié)工作:
1,接手已離職或調(diào)崗業(yè)務(wù)員遺留保單的后期追蹤與服務(wù);
2,已簽訂保單錯(cuò)誤信息的更正、客戶資料的更替;及時(shí)處理客戶的建議、投訴,解答客戶的問題、記錄整理及匯報(bào)客戶的意見;
3,通知客戶參加公司活動(dòng);
4,為客戶提供保單整理服務(wù)。
-入職要求:
年齡25-50周歲,男女不限,學(xué)歷高中或中專以上(要求有畢業(yè)證,或?qū)W信網(wǎng)可查到),有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。身體健康,有良好的溝通能力,待人真誠(chéng);內(nèi)驅(qū)力強(qiáng),愿意學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
薪資架構(gòu):底薪+崗位考核績(jī)效+職級(jí)津貼,具體的依據(jù)您的學(xué)歷,過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)以及面試綜合評(píng)估確定。
福利待遇:
1,公司注重員工培養(yǎng),你將擁有清晰的晉升路徑,入職后會(huì)有專業(yè)導(dǎo)師一對(duì)一指導(dǎo),公司每年有四次內(nèi)部晉升機(jī)會(huì),很多優(yōu)秀員工在半年內(nèi)就能晉升主管,快速實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
2,有上進(jìn)心,有夢(mèng)想,有追求。
3,周末雙休,國(guó)家節(jié)假日休息,上班時(shí)間:8:30-16:00,下午時(shí)間可合理安排(午休:12:00-13:30,寶媽也不影響接送小孩。
4,補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。
5,團(tuán)隊(duì)氛圍融洽,不定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6,舒服的辦公環(huán)境,人性化管理

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