崗位職責(zé):

1.協(xié)助酒店經(jīng)理進(jìn)行日常酒店管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量；

2.參與制定酒店的經(jīng)營策略，幫助提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

3.領(lǐng)導(dǎo)和管理酒店內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，確保各部門高效合作；

4.監(jiān)督酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保賓客滿意度，并妥善處理客戶投訴；

5.協(xié)助控制酒店運(yùn)營成本，優(yōu)化資源配置。

任職要求：

1.對(duì)酒店行業(yè)充滿熱情，具備良好的管理能力和服務(wù)意識(shí)；

2.能夠有效地協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，有責(zé)任心；

3.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理突發(fā)事件；

4.熟練掌握酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件的使用。