行程設(shè)計(jì)與規(guī)劃

-根據(jù)客戶需求和目的地特點(diǎn)，設(shè)計(jì)個(gè)性化的自駕旅游線路，包括確定路線、安排景點(diǎn)停留時(shí)間、規(guī)劃住宿地點(diǎn)等。

-研究不同季節(jié)的路況、天氣和景點(diǎn)開放情況，及時(shí)調(diào)整行程，確保行程的可行性和安全性。

資源采購與整合

-與各地的酒店、景區(qū)、餐廳、租車公司等相關(guān)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，爭取優(yōu)惠的價(jià)格和良好的服務(wù)。

-整合各類旅游資源，確保資源的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性，以滿足不同客戶的需求。

成本核算與報(bào)價(jià)

-精確計(jì)算每個(gè)自駕旅游產(chǎn)品的成本，包括交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用。

-根據(jù)成本和公司的利潤目標(biāo)，制定合理的報(bào)價(jià)方案，同時(shí)要考慮市場(chǎng)競爭因素，確保產(chǎn)品具有競爭力。

團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與溝通

-與銷售團(tuán)隊(duì)密切配合，及時(shí)了解客戶需求和反饋，為銷售提供技術(shù)支持和產(chǎn)品信息。

-與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等人員溝通行程安排和注意事項(xiàng)，確保團(tuán)隊(duì)在自駕過程中能夠順利進(jìn)行。

訂單處理與跟進(jìn)

-負(fù)責(zé)接收和處理客戶的預(yù)訂信息，包括訂單確認(rèn)、合同簽訂、等。

-跟進(jìn)訂單的執(zhí)行情況，及時(shí)處理客戶在行程前、行程中提出的各種問題和變更需求。

應(yīng)急處理與風(fēng)險(xiǎn)控制

-制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)自駕過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如交通事故、惡劣天氣、道路臨時(shí)管制等。

-對(duì)旅游行程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和控制，提前告知客戶注意事項(xiàng)，保障客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。