崗位職責(zé)：

1.客房清潔

-每日按標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房（整理床鋪、更換布草、消毒衛(wèi)浴、補(bǔ)充易耗品等）。

-檢查客房設(shè)施是否正常運(yùn)作，及時(shí)報(bào)修。

-確?？头啃l(wèi)生達(dá)標(biāo)，符合酒店星級標(biāo)準(zhǔn)。

2.公共區(qū)域維護(hù)

-清潔大堂、走廊、電梯、餐廳等公共區(qū)域，保持整潔。

-定期對地毯、沙發(fā)、玻璃等進(jìn)行深度清潔或保養(yǎng)。

3.設(shè)備管理

-正確使用清潔劑和清潔工具，定期維護(hù)設(shè)備。

-節(jié)約清潔用品，避免浪費(fèi)。

4.客戶服務(wù)

-禮貌回應(yīng)客人需求（如額外物品補(bǔ)充、臨時(shí)清潔請求）。

-拾獲客人遺留物品及時(shí)上交。

5.安全與合規(guī)

-遵守酒店安全規(guī)范，做好防火、防盜等工作。

-嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)（如疫情期間的特殊清潔要求）。

任職要求：

-年齡一般在18-50歲，身體健康，無不良嗜好。

-有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，新手通常需接受培訓(xùn)。

-具備責(zé)任心、耐心，能適應(yīng)輪班制（早班、中班、夜班）。

-熟悉基礎(chǔ)清潔工具使用，部分高端酒店可能要求英語基礎(chǔ)。