崗位職責：

1.客房清潔

-每日按標準流程清潔客房（整理床鋪、更換布草、消毒衛(wèi)浴、補充易耗品等）。

-檢查客房設施是否正常運作，及時報修。

-確?？头啃l(wèi)生達標，符合酒店星級標準。

2.公共區(qū)域維護

-清潔大堂、走廊、電梯、餐廳等公共區(qū)域，保持整潔。

-定期對地毯、沙發(fā)、玻璃等進行深度清潔或保養(yǎng)。

3.設備管理

-正確使用清潔劑和清潔工具，定期維護設備。

-節(jié)約清潔用品，避免浪費。

4.客戶服務

-禮貌回應客人需求（如額外物品補充、臨時清潔請求）。

-拾獲客人遺留物品及時上交。

5.安全與合規(guī)

-遵守酒店安全規(guī)范，做好防火、防盜等工作。

-嚴格執(zhí)行衛(wèi)生防疫標準（如疫情期間的特殊清潔要求）。

任職要求：

-年齡一般在18-50歲，身體健康，無不良嗜好。

-有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，新手通常需接受培訓。

-具備責任心、耐心，能適應輪班制（早班、中班、夜班）。

-熟悉基礎清潔工具使用，部分高端酒店可能要求英語基礎。