招聘：前廳主管

薪資：9000元以上/月

崗位職責(zé)：1、直接負責(zé)對接待處所有工作的監(jiān)督；2、直接指導(dǎo)和管理接待處職員，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保持及提高接待處的服務(wù)水準；3、確保每天達到最大的住宿率及最高的房租收入，有計劃的安排好員工的分工，使日常的工作能有效地進行；4、培訓(xùn)所有的接待處職員及評估他們的工作表現(xiàn)，確保職工理解和執(zhí)行賓館所有的規(guī)章制度，此外處理員工反映的所有問題與難題。崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上；2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派；3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序；4、品貌端正；5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。