客服部經(jīng)理

1、大專以上學(xué)歷；2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；2、25-35歲，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)高；3、善于溝通協(xié)調(diào)，具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任心、耐心和解答能力；4、學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng)，有產(chǎn)品顧問(wèn)，高級(jí)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。1、負(fù)責(zé)加盟客戶、門店客戶的客訴處理，相關(guān)客戶問(wèn)題回復(fù)及管理，公告發(fā)布，定期發(fā)布活動(dòng)信息；2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè)，跟進(jìn)和長(zhǎng)期維護(hù)；3、負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的整個(gè)服務(wù)溝通協(xié)調(diào)工作；4、保持與客戶長(zhǎng)期聯(lián)系和溝通，了解客戶需求，深度挖掘客戶價(jià)值；5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及相關(guān)政策向客戶及時(shí)傳達(dá)和推廣；6、完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門交辦的其他工作。

招工人數(shù):2人

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工作地址:任城區(qū)