一、崗位職責(zé)

1.**收銀結(jié)算**

-為顧客辦理會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡的開(kāi)卡、充值、消費(fèi)結(jié)算。

-熟練操作POS機(jī)、收銀系統(tǒng)，核對(duì)賬單金額，確保賬目準(zhǔn)確。

-處理現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付（微信/支付寶）等多種支付方式。

2.**接待與咨詢(xún)**

-接聽(tīng)電話(huà)，預(yù)約登記，解答顧客關(guān)于項(xiàng)目、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)的咨詢(xún)。

-引導(dǎo)顧客至休息區(qū)或?qū)?yīng)服務(wù)區(qū)域，協(xié)助分配技師。

3.日常事務(wù)**

-清點(diǎn)備用金，填寫(xiě)每日營(yíng)業(yè)報(bào)表，確保賬實(shí)相符。

-配合財(cái)務(wù)對(duì)賬，整理發(fā)票、收據(jù)等憑證。