負(fù)責(zé)處理老客戶的咨詢、投訴與建議，確保客戶滿意度。

工作內(nèi)容：

包括接聽電話、回復(fù)問題咨詢、處理投訴、跟進(jìn)客戶理賠，信息變更，續(xù)保等。

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能解決客戶問題；

3.熟練使用常用辦公軟件；

4.責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力。

周末雙休，朝九晚五

薪資待遇：6000元/月

公司名稱

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司長沙市分公司北區(qū)收展?fàn)I銷服務(wù)部