客服

1、對(duì)客戶(hù)要有耐心，并能以專(zhuān)業(yè)的角度解決客戶(hù)的需求。對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題能快速給予解決方案；2、專(zhuān)業(yè)不限，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求；3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，熟練使用excel、word等辦公軟件；4、富有責(zé)任心；。1、負(fù)責(zé)客戶(hù)提供打快遞單，回復(fù)消息以及日常維護(hù)；2、跟蹤貨物軌跡，針對(duì)客戶(hù)需求解疑答惑；3、負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理；4、協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴事件調(diào)查處理等，提升客戶(hù)體驗(yàn)；

薪資福利:工作8小時(shí)（10：00—14：0017：00—21：00），，月休3天。

招工人數(shù):1名

工作地址:廣州市從化區(qū)環(huán)市東路351號(hào)新動(dòng)力汽博城韻達(dá)快遞