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1、年齡：18-40歲，男女不限，中專及以上學(xué)歷，要帶畢業(yè)證或者學(xué)信網(wǎng)可以查。2、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)普通話，吐字清晰，聲音圓潤(rùn)甜美。3、技能標(biāo)準(zhǔn)：具備計(jì)算機(jī)操作能力，熟悉計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)，漢字輸入速度30字/分鐘左右。4、性格開(kāi)朗不內(nèi)向，善于溝通，能吃苦耐勞。負(fù)責(zé)接聽(tīng)聯(lián)通1001熱線，解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問(wèn)題，純接聽(tīng)，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，要求低合格率100%。接受校企合作，3-6個(gè)月的批量實(shí)習(xí)生。

薪資福利:第一個(gè)月(3500-4000元)：出勤天數(shù)*100+接聽(tīng)量*0.8，新人首月平均接聽(tīng)量1700-2200通；第二個(gè)月(4000-5000元)：基本薪資2800+新人補(bǔ)貼600+額外績(jī)效提成(底量要求2400)，提成單價(jià)0.3-0.9元；第三個(gè)月(4000-5000元)：基本薪資2800+額外績(jī)效提成(底量要求2400)，提成單價(jià)0.5-1元；第四個(gè)月(4000-8000元)：基本薪資2800+額外績(jī)效提成(底量要求2400)，提成單價(jià)0.8-1.2元；績(jī)效提成=超出接聽(tīng)量*提成單價(jià)+營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)(辦理套餐/升級(jí)套餐)；其他補(bǔ)貼：加班補(bǔ)貼(超出174工時(shí))+晚班補(bǔ)貼(22點(diǎn)之后班次)+服務(wù)之星獎(jiǎng)勵(lì)(100-700元)；成都當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金；前兩個(gè)月免費(fèi)，住宿8人間，有獨(dú)立的陽(yáng)臺(tái)衛(wèi)生間,空調(diào)洗衣機(jī)，社招300元/月，實(shí)習(xí)生150元/月，培訓(xùn)前一天可以安排宿舍，可以自己帶飯，園區(qū)也有食堂；班車(chē)：南湖立交地鐵口，早4趟，晚4趟。

培訓(xùn)期是行政班雙休。正式上班的時(shí)間7:00-23:00排班，每個(gè)班次8-9小時(shí)，班次7:00-16:00，8:00-17:00，9:00-18:00，依次類(lèi)推，主要是兩班倒；每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)174小時(shí)，超出部分算加班12元/小時(shí)。晚班：22:30后下班，補(bǔ)貼25元；通宵：基本沒(méi)有，如果有，前期1-2次/月，后期有固定夜班組；夜班補(bǔ)貼50元/次，排休：6天-8天/月；有效時(shí)限：長(zhǎng)期有效

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