【崗位職責(zé)】

餐廳服務(wù)員作為餐廳團(tuán)隊的重要一員，主要負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。具體職責(zé)包括：

1.迎接和招呼顧客，為顧客提供座位安排；

2.解答顧客關(guān)于菜品、活動等方面的疑問；

3.向顧客推薦特色菜品，根據(jù)顧客需求提供點餐服務(wù)；

4.及時準(zhǔn)確地為顧客上菜，關(guān)注顧客用餐過程中的需求；

5.負(fù)責(zé)餐廳區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持環(huán)境整潔；

6.遵循餐廳的規(guī)章制度，參與餐廳的運營管理工作。

【基本任職要求】

1.年齡：18-45歲

2.有餐飲、旅游、酒店等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3.熱愛餐飲服務(wù)行業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識；

4.具備一定的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況；

5.具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與同事共同協(xié)作完成任務(wù)。

【工作態(tài)度要求】

1.積極主動，勤奮踏實，具有責(zé)任心；

2.熱情友好，禮貌待人，為顧客提供微笑服務(wù)；

3.細(xì)致認(rèn)真，關(guān)注細(xì)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量；

4.誠信正直，遵守餐廳規(guī)章制度，不謀取私利。