崗位職責

1.?陪診服務(wù)

?陪同客戶完成掛號、問診、檢查、取藥等全流程就醫(yī)服務(wù)，協(xié)助處理突發(fā)情況。

?提供診前咨詢、診后關(guān)懷及健康管理建議，記錄客戶需求并反饋優(yōu)化服務(wù)。

2.?營銷與銷售

?配合公司開展線上/線下宣傳活動，通過社群運營、內(nèi)容創(chuàng)作等方式拓展新客戶。

?維護客戶關(guān)系，推動復購及轉(zhuǎn)介紹，提升客戶滿意度與粘性。

3.?客戶維護

?定期回訪客戶，收集服務(wù)反饋，制定個性化健康管理方案。

?任職要求

1.?資質(zhì)條件

?大專及以上學歷，護理、醫(yī)學、健康管理、社會工作等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

??必須持有《醫(yī)療陪診顧問》證書?

?有醫(yī)療陪護、養(yǎng)老服務(wù)或相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

2.?核心能力

?溝通能力強，具備服務(wù)意識與同理心，能妥善處理醫(yī)患關(guān)系及客戶情緒。

?熟悉醫(yī)院就診流程，了解常見疾病基礎(chǔ)知識。

?具備銷售談判技巧，對醫(yī)療健康行業(yè)有熱情，愿意長期深耕發(fā)展。

?薪資福利

1.?兼職崗位

??績效提成制：客單價100-400元/單，提成比例50%-70%，具體看單量，多勞多得。

?彈性工作時間，就近分配醫(yī)院服務(wù)點。

2.?全職崗位

??底薪+提成：底薪范圍面議，綜合新資7-15k

?福利：五險、交通/通訊補貼、定期培訓、晉升機會、團隊建設(shè)等。

?加入我們，你將獲得

??行業(yè)前景：深耕老齡化社會剛需賽道，享受職業(yè)發(fā)展紅利。

??成長支持：系統(tǒng)化陪診技能培訓（含急救、心理學等）及職業(yè)晉升通道。

??團隊氛圍：年輕化、高活力的團隊，與資深醫(yī)護顧問共同成長。