博樂(lè)市天山路17號(hào)

職位描述

【崗位職責(zé)】

1.在繁忙時(shí)段負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的工作，準(zhǔn)確快速地完成入住/退房手續(xù)。

2.提供高效的專業(yè)客戶服務(wù)，解答客人關(guān)于設(shè)施、餐飲或周邊旅游等問(wèn)題。

3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理預(yù)訂變更及取消事宜，并確保財(cái)務(wù)記錄精確無(wú)誤。

【任職要求】

-擁有良好的溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠應(yīng)對(duì)多任務(wù)挑戰(zhàn)。

-至少高中畢業(yè)，優(yōu)先考慮擁有酒店管理相關(guān)專業(yè)背景或相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)如服務(wù)行業(yè)認(rèn)證。

-熟練操作各類操作系統(tǒng)，了解商務(wù)或度假酒店業(yè)務(wù)流程。

-提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的基本工資加提成，表現(xiàn)優(yōu)秀有機(jī)會(huì)獲得額外獎(jiǎng)金。

-包含住宿補(bǔ)貼與員工餐補(bǔ)，定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

-定期接受酒店運(yùn)營(yíng)和服務(wù)技能培訓(xùn)，享有帶薪休假制度。