崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)客房的日常管理和維護(hù)，確?？头糠?wù)流程的順暢執(zhí)行。

2.處理客戶的入住需求和相關(guān)問(wèn)題，確?？蛻魸M意度。

3.對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，保證客房質(zhì)量和服務(wù)水平。

任職要求：

1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效處理客戶投訴和問(wèn)題。

2.對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心。

3.能夠確保客房服務(wù)流程的順暢執(zhí)行。