1．課程推廣與咨詢(xún)服務(wù)：

-負(fù)責(zé)課程的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括線上線下的宣傳與推廣。

-向潛在客戶詳細(xì)介紹課程內(nèi)容、教學(xué)特色、師資力量等，提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解。

﹣接聽(tīng)咨詢(xún)電話，安排并進(jìn)行面對(duì)面咨詢(xún)，解答家長(zhǎng)或?qū)W員關(guān)于課程的疑問(wèn)。

2．客戶需求分析與個(gè)化推薦：

﹣了解客戶（尤其是學(xué)生及其家長(zhǎng)）的具體需求，進(jìn)行需求分析。

﹣根據(jù)分析結(jié)果，為客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，推薦符合其需求的專(zhuān)業(yè)課程。

3．簽約與銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成：

﹣促成簽約，即引導(dǎo)潛在客戶完成報(bào)名手續(xù)，實(shí)現(xiàn)課程銷(xiāo)售。

4．培訓(xùn)組織與支持：

-協(xié)助準(zhǔn)備培訓(xùn)前的資料，與講師溝通確保課程順利開(kāi)展

5．客戶管理與跟進(jìn)：

-維護(hù)潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，定期跟進(jìn)已報(bào)名學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和滿意度。

-處理學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決，提升客戶滿意度。

6．個(gè)人素質(zhì)與技能要求：

﹣具備優(yōu)秀的溝通能力和銷(xiāo)售技巧，能夠有效建立客戶關(guān)系。

﹣積極主動(dòng)，具備目標(biāo)導(dǎo)向和一定的抗壓能力。

-喜歡與人交流。