崗位職責(zé):

1.提供在線客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量

2.處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度

3.協(xié)助解決電商平臺(tái)用戶遇到的問(wèn)題，維護(hù)平臺(tái)秩序

4.熟練使用淘寶，拼多多，抖音，微信小店等平臺(tái)

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶互動(dòng)

2.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，具有良好的問(wèn)題解決能力

3.對(duì)電商行業(yè)有一定了解，能夠快速適應(yīng)并掌握相關(guān)知識(shí)

早班8:00－16:00

晚班16:00－24:00

晚班20點(diǎn)以后可以居家辦公