崗位職責(zé):

1.接聽客戶來電，解答咨詢，確保通話質(zhì)量

2.記錄客戶反饋，協(xié)助改善服務(wù)流程

3.與團隊協(xié)作，共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標

任職要求:

1.具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶問題

2.能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，保持工作效率

3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員和諧工作