一、崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作，制定并執(zhí)行物業(yè)管理方案與計(jì)劃，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)與公司要求。

2.監(jiān)督管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核等，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。

3.處理業(yè)主投訴與建議，積極溝通協(xié)調(diào)，及時解決問題，提高業(yè)主滿意度。

4.負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)與更新改造，保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

5.協(xié)調(diào)與業(yè)委會、社區(qū)、街道等部門的關(guān)系，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。

二、任職要求

1.年齡45歲以下，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握先進(jìn)的物業(yè)管理理念和方法。

4.具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)、溝通和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效處理復(fù)雜問題和突發(fā)事件。

5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和責(zé)任心，具備良好的職業(yè)操守。