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長沙長沙縣急招電話客服

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發(fā)布時間: 2025-03-20 14:53

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招聘:湖南省長沙市招客服

1、通過主動外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)快件派送的異常問題;2、與客戶溝通洽談提供解決方案。3、根據(jù)客戶訴求尋求處理方案,安撫客戶情緒,審核推動網(wǎng)點(diǎn)并有效處理問題;4、按公司相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn),按照客戶投訴聲音如實(shí)歸類;5、負(fù)責(zé)收集反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)工具及流程上的缺陷;6、配合完成上級交代他的其他任務(wù)。

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