南方電網(wǎng)95598客戶專員崗

（南方電網(wǎng)直簽）

工作地：廣州

崗位：客服專員

一、崗位職責(zé)

為客戶提供準(zhǔn)確快速的信息咨詢服務(wù)，包括用電業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障報(bào)修、投訴建議、舉報(bào)偷電現(xiàn)象、建議表揚(yáng)等服務(wù)

二、崗位要求

1、學(xué)歷：取得大專及以上學(xué)歷，有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2.、男女不限，年齡年齡22/40歲，優(yōu)秀者放寬到42歲

3.、上作時(shí)間：適應(yīng)輪班工作制，服從公司的時(shí)間安排

三、素質(zhì)要求

1、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，交流能力，邏輯清晰，具有良好的服務(wù)意識(shí)

2、服從工作安排，抗壓能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有良好的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力

3、無違紀(jì)、違法犯罪等不良行為記錄。

4、住宿：在職期間免費(fèi)提供住宿

四、福利保障

1、（含養(yǎng)老、醫(yī)療、生