酒店客房保潔主要負(fù)責(zé)客房及相關(guān)區(qū)域的清潔、整理和維護(hù)工作，為客人提供干凈、整潔、舒適的居住環(huán)境。以下是其主要職責(zé)：

客房清潔

-按照規(guī)定的清潔程序和標(biāo)準(zhǔn)，每天對客房進(jìn)行全面清潔，包括臥室、衛(wèi)生間、浴室等各個(gè)區(qū)域，如擦拭家具、清潔地面、消毒衛(wèi)生潔具等。

-更換床上用品、洗漱用品、毛巾等客用物品，確?？头績?nèi)各類物品配備齊全、擺放整齊。

客房檢查

-清潔完成后，對客房進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，如有損壞或故障及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門維修。

-檢查客房內(nèi)是否有客人遺留的物品，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)上交并做好記錄。

特殊情況處理

-對于客人在房間內(nèi)造成的特殊污漬或損壞，及時(shí)采取相應(yīng)的清潔或處理措施，盡量恢復(fù)原狀。

-如遇客人投訴房間清潔問題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并重新清潔或處理，直到客人滿意。

公共區(qū)域清潔

-負(fù)責(zé)客房樓層的公共區(qū)域清潔，如走廊、電梯廳、樓梯等，保持這些區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。

-定期對公共區(qū)域的地毯、墻面等進(jìn)行清潔和維護(hù)。

物資管理

-負(fù)責(zé)管理和維護(hù)清潔工具及用品，定期盤點(diǎn)和補(bǔ)充物資，確保清潔工作的正常開展。

-合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)，同時(shí)注意環(huán)保。

遵守規(guī)定

-遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。

-尊重客人的隱私和財(cái)物，不得隨意翻動客人的物品。