招聘：客服

薪資：3000-3500

工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)店鋪售前、售中、售后整個過程的處理與維護；

2、操作邀評、催付、中差評等，與客戶有效溝通，提升客戶滿意度，降低退款率及投訴率；

3、簡單售后處理，引導(dǎo)用戶好評，提升客戶滿意度;

4.及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，執(zhí)行能力高;

5.定期自我總結(jié)提升，對部門公司提出改善建議

任職要求

1.熱愛電商，對團購、攜程、美團等有一定理解;

2.有上進心,熟悉電腦，打字嫻熟;

3.性格溫和,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有銷售意識,有強烈的責(zé)任心和團隊精神;

4.抗壓能力強，能夠較好調(diào)整心態(tài)。

2.8-3.5k底薪，，上班8小時，月休四天