招聘：售前客服

薪資：3500-4500

崗位職責：

1、負責通過在線溝通工具解答客戶咨詢，提供產品售前支持，促成訂單轉化；

2、了解客戶需求，推薦合適的產品或服務方案，提升客戶滿意度；

3、記錄并整理客戶常見問題，協助優(yōu)化客服流程和產品信息；

4、與銷售團隊協作，跟蹤潛在客戶，推動銷售目標達成。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠快速響應客戶需求；

2、熟悉電商平臺或客服系統(tǒng)操作，有相關經驗者優(yōu)先；

3、工作細心，責任心強，能承受一定工作壓力；

4、熟練使用辦公軟件，打字速度快，具備基本的文案撰寫能力。