在客服中心指定區(qū)域的客服工位，通過電話或客戶服務系統(tǒng)，開展與客戶的溝通交流。工作形式包括并不僅限于：行業(yè)調研、行業(yè)服務的應答問詢、行業(yè)銷售的在線拓展等。

1、在工作時間內，按照上機工時保質保量完成電話話務或在線客服的工作項目；

2、定期對自己完成的工作項目進行工作匯報和總結；

3、定期參加公司組織的職業(yè)技能、崗位技能、安全就業(yè)等培訓并通過相關考核；

4、匯總、分析目標客戶群，進行跟進服務，建立和維護良好的客戶關系。

崗位要求：

1、持有有效殘疾人證，肢體1-2級，輪椅、拄拐均可；

2、普通話或粵語標準流利，有較好語言和文字的理解及表達能力；

3、熟悉對電腦和手機版本的辦公軟件基本操作；

4、18歲以上，男女不限，學歷不限，有呼叫中心、客服中心從業(yè)經驗，或店面銷售、前臺接待、商業(yè)導購等工作經驗者優(yōu)先錄取。