【工作內(nèi)容】

-負(fù)責(zé)為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)，確保顧客滿意度。

-熟悉娛樂(lè)場(chǎng)所的各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，能夠向顧客進(jìn)行詳細(xì)介紹。

-協(xié)助處理顧客的咨詢(xún)、投訴及建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

-參與店內(nèi)活動(dòng)的組織和執(zhí)行，營(yíng)造良好的娛樂(lè)氛圍。

-維持服務(wù)區(qū)域的整潔和秩序，確保所有設(shè)備處于良好狀態(tài)。

-定期接受培訓(xùn)，提升個(gè)人服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

【任職要求】

-具備良好的溝通能力和親和力，能夠與不同背景的顧客建立良好的互動(dòng)關(guān)系。

-工作態(tài)度積極主動(dòng)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

-對(duì)服務(wù)業(yè)有熱情，愿意在娛樂(lè)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

-具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力者優(yōu)先考慮（根據(jù)具體需求調(diào)整）。

-能夠適應(yīng)輪班制度，包括周末和節(jié)假日工作。

-有相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。