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客服專員
4000-5000元/月免費(fèi)培訓(xùn)6-10人月結(jié)全職
工作內(nèi)容:
1.處理88vip客戶的投訴和糾紛問(wèn)題能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間的問(wèn)題
2.主動(dòng)為客戶提供問(wèn)題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展,確保客戶同步得到處理結(jié)果,提供給88vip客戶一站式的專屬服務(wù)
崗位要求:
1.具備在熱線、糾紛、投訴、全渠道問(wèn)題定位、協(xié)商溝通、復(fù)雜問(wèn)題解決及風(fēng)險(xiǎn)處理能力,具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
2.大專及以上學(xué)歷
3.20-30歲男女不限
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)會(huì)打字
5.可接受倒班、輪班、夜班。
上班時(shí)長(zhǎng)8小時(shí),做六休一(超出當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)按1.5倍工資)
福利待遇:
1.入職繳納五險(xiǎn)一金
2.享受帶薪婚嫁、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期
3.享受年終獎(jiǎng)、帶薪年假、定期團(tuán)建活動(dòng)、晚班補(bǔ)貼等
4.享受春節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日福利及活動(dòng)、生日會(huì)、雙十一、618、公益日等員工活動(dòng)
5.職位晉升空間大,提供管理和專業(yè)雙通道晉升渠道
職位標(biāo)簽

鮑先生實(shí)名企業(yè)
鄭州管城回族區(qū)中國(guó)聯(lián)通二七路綜合生產(chǎn)樓
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