職位描述

工作內(nèi)容：1、按標(biāo)準(zhǔn)要求負責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求；

2、按每天實際入住情況聽取領(lǐng)班分配工作任務(wù)，并積極配合領(lǐng)班做定期的客房計劃衛(wèi)生

3、認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時反饋給上級

4、每天對布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)

5、負責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留

6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。

職位要求：1、55歲以下，性別不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，接受新手，可培訓(xùn)

2、為人誠懇，待人熱情，積極服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

其他要求