職位：客服專員/助理

招聘人數(shù)：2

最低學(xué)歷：?？?/p>

詳細地點：山東省臨沂市羅莊區(qū)羅莊街道南外環(huán)與206國道交匯山東國際模具產(chǎn)業(yè)園D19棟

月薪范圍(元)：3000-6800

職位描述

內(nèi)勤專員：負責(zé)客戶資料的收集、整理與歸檔，建立并維護客戶信息數(shù)據(jù)庫，確保客戶信息的準(zhǔn)確性和完整性；協(xié)助銷售人員跟進客戶需求，及時反饋客戶問題與意見，協(xié)調(diào)各部門為客戶提供解決方案，提高客戶滿意度；處理銷售訂單，從訂單的錄入、審核到發(fā)貨跟蹤，確保訂單流程的順暢進行，及時處理訂單異常情況；統(tǒng)計分析銷售數(shù)據(jù)，定期生成銷售報表，為銷售團隊提供數(shù)據(jù)支持；準(zhǔn)備銷售相關(guān)資料，如報價單、合同等，協(xié)助銷售人員與客戶進行商務(wù)談判，保障業(yè)務(wù)順利開展；協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)作，確保銷售業(yè)務(wù)所需的資源得到及時調(diào)配，推動銷售項目的執(zhí)行。