招聘物業(yè)客服

崗位職責(zé):

1、園區(qū)客戶(hù)維護(hù)，多經(jīng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，協(xié)調(diào)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策;

2、了解入園企業(yè)情況，對(duì)入園企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和困難,及時(shí)協(xié)調(diào)解決;

3、負(fù)責(zé)組織業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取、水電費(fèi)的代收代繳;

5、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的日常監(jiān)管及相關(guān)規(guī)定的制定，如二次裝修監(jiān)管等;

6、負(fù)責(zé)處理重要的業(yè)主投訴，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng);

7、熟悉活動(dòng)策劃及產(chǎn)業(yè)申報(bào)工作，有一定的策劃能力;

8、完成上級(jí)交辦的其他工作等。

上班時(shí)間:8:20-12:0014:00-17:30周末單休

福利:購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，帶薪節(jié)假日年底雙薪。

崗位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉物業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

4、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力；熟練掌握Office辦公軟件及客戶(hù)服務(wù)軟件。