通遼市臺(tái)球館招聘

職位：店長(zhǎng)

薪資待遇：面議（根據(jù)能力提供行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利）

崗位職責(zé)：

1、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理

全面負(fù)責(zé)臺(tái)球館日常運(yùn)營(yíng)，包括場(chǎng)地管理、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生安全等，確保服務(wù)品質(zhì)；

制定并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升客戶體驗(yàn)及場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效率。

2、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)

組建、管理員工團(tuán)隊(duì)（前臺(tái)、服務(wù)員、教練等），安排排班及績(jī)效考核；

定期組織員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。

3、客戶服務(wù)與營(yíng)銷

處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件，維護(hù)客戶關(guān)系；

策劃并執(zhí)行線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)（如會(huì)員推廣、賽事策劃），提升客流量及品牌知名度；

管理會(huì)員體系，制定會(huì)員留存及復(fù)購(gòu)策略。

4、財(cái)務(wù)管理

監(jiān)督日常收支、成本控制及庫(kù)存管理；

制定月度/季度/年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)提出改進(jìn)方案并及時(shí)上報(bào)。

5、市場(chǎng)拓展

開(kāi)拓合作資源（如賽事承辦、企業(yè)團(tuán)建合作等），提升場(chǎng)館利用率。

任職條件：

1、基本條件

年齡30-45歲之間，大專及以上學(xué)歷（管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；

3年以上服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有臺(tái)球、酒店、餐飲娛樂(lè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

熟悉臺(tái)球行業(yè)規(guī)則及設(shè)備維護(hù)知識(shí)者優(yōu)先；

2、能力要求

具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)能力；

擅長(zhǎng)營(yíng)銷策劃與客戶關(guān)系維護(hù)；

熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析能力；

抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)靈活工作時(shí)間（含周末、節(jié)假日排班）