門店店長(zhǎng)
面議通遼市臺(tái)球館招聘
職位:店長(zhǎng)
薪資待遇:面議(根據(jù)能力提供行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利)
崗位職責(zé):
1、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理
全面負(fù)責(zé)臺(tái)球館日常運(yùn)營(yíng),包括場(chǎng)地管理、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生安全等,確保服務(wù)品質(zhì);
制定并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提升客戶體驗(yàn)及場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效率。
2、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
組建、管理員工團(tuán)隊(duì)(前臺(tái)、服務(wù)員、教練等),安排排班及績(jī)效考核;
定期組織員工培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。
3、客戶服務(wù)與營(yíng)銷
處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件,維護(hù)客戶關(guān)系;
策劃并執(zhí)行線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)(如會(huì)員推廣、賽事策劃),提升客流量及品牌知名度;
管理會(huì)員體系,制定會(huì)員留存及復(fù)購(gòu)策略。
4、財(cái)務(wù)管理
監(jiān)督日常收支、成本控制及庫(kù)存管理;
制定月度/季度/年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)提出改進(jìn)方案并及時(shí)上報(bào)。
5、市場(chǎng)拓展
開(kāi)拓合作資源(如賽事承辦、企業(yè)團(tuán)建合作等),提升場(chǎng)館利用率。
任職條件:
1、基本條件
年齡30-45歲之間,大專及以上學(xué)歷(管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
3年以上服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有臺(tái)球、酒店、餐飲娛樂(lè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
熟悉臺(tái)球行業(yè)規(guī)則及設(shè)備維護(hù)知識(shí)者優(yōu)先;
2、能力要求
具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)能力;
擅長(zhǎng)營(yíng)銷策劃與客戶關(guān)系維護(hù);
熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析能力;
抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)靈活工作時(shí)間(含周末、節(jié)假日排班)

通遼
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