職位詳情
微信掃碼分享
售后客服
4000-8000元/月月結(jié)
招聘:售前售后客服
薪資:4000-8000
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶售前咨詢,解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,提供專業(yè)建議,促成訂單轉(zhuǎn)化;
2、處理售后問(wèn)題,包括退換貨、投訴等,及時(shí)跟進(jìn)并確保客戶滿意度;
3、記錄客戶需求及反饋,整理并提交相關(guān)部門優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù);
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成客戶服務(wù)流程的優(yōu)化,提升整體服務(wù)質(zhì)量與效率。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能快速理解客戶需求;
2、有1年以上客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉電商或零售行業(yè)者優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,打字速度快,具備較強(qiáng)的抗壓能力;
4、工作細(xì)致耐心,有責(zé)任心,能夠適應(yīng)輪班制。

先生
贛州
項(xiàng)目地點(diǎn)
贛州相關(guān)推薦查看更多 >
招售后客服
面議贛州售后客服月結(jié)
先生3月14日 19:44
招售后客服
面議贛州售后客服客服月結(jié)
先生3月11日 18:24
相同職位推薦
企業(yè)招聘
招工大全
欄目介紹
魚泡直聘為你提供江西贛州附近尋找售后客服的招聘信息,如果你具備售后客服豐富的技能和操作經(jīng)驗(yàn),并且你對(duì)售后客服有深入的了解和工作經(jīng)歷。并且希望在贛州江西找到一份售后客服的合適工作,你可以通過(guò)在線聯(lián)系老板了解更多詳情。