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贛州急聘售后客服

4000-8000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-03-13 22:29

職位詳情
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售后客服

4000-8000元/月
月結(jié)

招聘:售前售后客服

薪資:4000-8000

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶售前咨詢,解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,提供專業(yè)建議,促成訂單轉(zhuǎn)化;

2、處理售后問(wèn)題,包括退換貨、投訴等,及時(shí)跟進(jìn)并確保客戶滿意度;

3、記錄客戶需求及反饋,整理并提交相關(guān)部門優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù);

4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成客戶服務(wù)流程的優(yōu)化,提升整體服務(wù)質(zhì)量與效率。

任職要求:

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能快速理解客戶需求;

2、有1年以上客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉電商或零售行業(yè)者優(yōu)先;

3、熟練使用辦公軟件,打字速度快,具備較強(qiáng)的抗壓能力;

4、工作細(xì)致耐心,有責(zé)任心,能夠適應(yīng)輪班制。

先生

贛州

項(xiàng)目地點(diǎn)
贛州

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欄目介紹

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