售后客服
5000-8000元/月電商售后客服
大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;有傳統(tǒng)電商平臺(tái)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具備出色的溝通能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能有效解決客戶問(wèn)題;喜歡戶外運(yùn)動(dòng),對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。負(fù)責(zé)客戶維護(hù),向客戶傳遞專業(yè)、有溫度的服務(wù),對(duì)售后業(yè)務(wù)進(jìn)行接待、跟進(jìn)、審核、工單跟進(jìn)處理;收集客戶問(wèn)題及建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),準(zhǔn)確傳達(dá)信息;收集及整理客戶資料,及時(shí)有效地做好客服跟進(jìn)工作;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,準(zhǔn)時(shí)反饋客戶情況,及時(shí)反映問(wèn)題并輸出解決方案;完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
薪資福利:每月稅前薪資5000-8000元及額外現(xiàn)金補(bǔ)貼,提供五險(xiǎn)一金;提供員工宿舍和食堂,辦公住宿條件優(yōu)越;大平臺(tái)、橫向縱向的清晰發(fā)展前景。
招工人數(shù):6名
工作地址:廣州市南沙區(qū)環(huán)市大道南2號(hào)之廣州南沙資訊科技園2棟N404房

廣州南沙區(qū)
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