一崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理售后服務(wù)出現(xiàn)的重大問題，質(zhì)量反饋，提供技術(shù)支持，解決客戶提出的需求，提升客戶滿意度，并能夠主動與客戶保持良好的關(guān)系；

2、配合銷售、市場團(tuán)隊(duì)，做好裝機(jī)，維修等各項(xiàng)工作，并能夠主動積極反饋售后情況；

3、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)售后統(tǒng)計(jì)工作，定期分析和反饋各類維修問題，協(xié)調(diào)推進(jìn)產(chǎn)品持續(xù)改善計(jì)劃；

4、維護(hù)更新產(chǎn)品安裝手冊以及常見故障維修手冊其他相關(guān)技術(shù)資料；

5、協(xié)助完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

二、崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動化、電氣電子技術(shù)、電氣控制、電子信息技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造等相關(guān)專業(yè)；

2、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具有主動學(xué)習(xí)的能力，愿意接受新知識，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、能夠順暢的溝通，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見；開放的心態(tài)，并愿意接納符合主流價值觀的意見；

4、為人正直，身體健康，無不良嗜好及違法亂紀(jì)行為；