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電話客服
4000-6000元/月1-2人月結(jié)
崗位職責:
1.負責回復客戶郵件、接聽客戶電話和在線咨詢，解答客戶關于國際、國內(nèi)物流運輸?shù)囊蓡?，包括但不限于價格、時效、清關流程等
2.處理客戶訂單，跟蹤貨物運輸狀態(tài)，及時更新客戶信息
3.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門，解決客戶問題，確保客戶滿意度
任職要求：
1.大專及以上學歷，物流、國際貿(mào)易等相關專業(yè)優(yōu)先
2.熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等
3.能夠高效處理客戶需求，具備良好的問題解決能力
時先生實名企業(yè)
北京順義區(qū)宏遠·航城廣場
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