招聘：客服專員

薪資：6000.0

技能要求：

服務、溝通協(xié)調(diào)能力

【崗位職責】：

1.負責電話接聽和轉(zhuǎn)接，來訪客戶的接待和基本咨詢，其他重要事項的記錄；

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供數(shù)據(jù)分析；

3.受理客服投訴，及時反饋給相關(guān)部門，跟進處理結(jié)果；

4.積極配合業(yè)務部門相關(guān)工作安排。

任職要求：

1.本科及以上學歷；

2.有責任心，有學習能力，有追求，有規(guī)劃，認可新東方企業(yè)文化；

3.有服務意識，性格開朗，聲音甜美；

4.熟練office辦公軟件；

5.有客戶經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。