招聘：電商售后客服

薪資：5000-15000

一、工作內(nèi)容

1、負責處理電商平臺各類客戶售后問題，包括但不限于客戶簽收后反饋的問題，和異常情況以及后臺售后訂單；

2、處理好客戶的投訴，**程度降低售后成本，解決售后訴求；

3、跟進并處理店鋪中差評、違規(guī)情況等；

4、持續(xù)做好售后匯總登記，并及時反饋相關負責人銷售過程中存在的問題，提供優(yōu)化方案建議；

二、任職要求

1、有相關工作經(jīng)驗，熟悉各大電商平臺規(guī)則及模式；

2、有過家具（軟體床、實木床等）售后處理經(jīng)驗，能獨立處理各類問題；

3、有良好的心態(tài)和較強的應變能力和溝通表達能力及抗壓能力

4、具備良好的責任心，工作細致認真負責；

5、熟練使用電腦辦公，打字速度較快；

三、福利待遇

1、薪資構(gòu)成：底薪+績效+提成+餐補+獎金等，具體面議，有能力可談；

2、月休：2+1，提供工作餐/餐補，有節(jié)日福利等；

3、公司氛圍好，團隊好相處。

工作地點：金融中心窯邊安置點37棟

聯(lián)系方式：【】

有意向可直接加我約時間公司詳聊