客服

中專，高中以上學(xué)歷，年齡18-35歲，身體健康、無不良嗜好，有電商相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、有親和力、語言表達(dá)流利，具有良好的表達(dá)能力和溝通能力；打字速度不低于60字/分，會(huì)操作基本的辦公軟件；有耐心，肯學(xué)習(xí)，有熱情，抗壓能力強(qiáng)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排；。熟練客服接待工具，給予正確的購(gòu)物引導(dǎo)，能快速解決顧客咨詢的問題；靈活操作店鋪后臺(tái)，處理訂單、及時(shí)修改備注，進(jìn)行訂單跟進(jìn)等工作；處理所有平臺(tái)售后問題；與倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、快遞公司的對(duì)接問題；熟練運(yùn)用權(quán)限為顧客提供有效的售后服務(wù)，安撫顧客情緒。熟練操作office軟件；

薪資福利:月薪約4K左右

招工人數(shù):數(shù)名