案場(chǎng)領(lǐng)班,4500元/月,學(xué)歷要求：普通高中

？？至少一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。？？負(fù)責(zé)制定并組織客服早、晚會(huì)的具體內(nèi)容。？？協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行物資盤點(diǎn)。？？負(fù)責(zé)水吧的出品和創(chuàng)新。？？安排本班組的日常排班管理及協(xié)調(diào)工作。？？負(fù)責(zé)本部門物資的出入庫(kù)管理。？對(duì)本部門員工宿舍進(jìn)行內(nèi)務(wù)檢查并記錄。？？負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施。？？對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職引導(dǎo)。？？監(jiān)督本班組各崗位工作，確保項(xiàng)目品質(zhì)，并及時(shí)提供滿意周到的服務(wù)，形成報(bào)告。？？關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助解決力所能及的問題，未能解決的問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。？？協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理處理項(xiàng)目日常事務(wù)，確保管理工作流暢。？積極完成上級(jí)交給的其他任務(wù)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。？？？？？檢查客服人員的工作狀況，督導(dǎo)服務(wù)人員保持良好的員工BI（參照合能物業(yè)員工行為規(guī)范），使用規(guī)范的服務(wù)用語和按要求填寫各類表單。？？協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理處理客戶投訴和突發(fā)事件，按部門的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，公平公正做好對(duì)下屬員工的工作績(jī)效考核。

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